Hiểu rõ thời gian đăng tải
Hiểu rõ về nền tảng truyền thông mạng xã hội có nghĩa là hiểu rõ thời điểm nào là tốt nhất để đăng tải nội dung. Nhìn chung, có thể nhận thấy rằng trong giờ làm việc, lượng khán giả khá thấp. Vào khoảng giờ ăn trưa và vào cuối buổi chiều có nhiều lượt tương tác hơn. Dưới đây là một số dữ liệu chi tiết hơn:
Trên Facebook, bạn nên đăng nội dung của mình vào buổi sáng khoảng 09:00 hoặc vào khoảng giờ ăn trưa, từ 13:00 đến 15:00. Trên nền tảng này, bạn thường sẽ thành công hơn vào cuối tuần.
Trên Twitter, giờ ăn trưa, đặc biệt là vào thứ Tư, là thời điểm mà hầu hết các tương tác được thực hiện. Bạn cũng có thể đăng nội dung nhiều lần vào buổi chiều.
Trên Instagram, nên tập trung vào buổi sáng, từ 08:00 đến 09:00 và cuối ngày, khi mọi người đi làm về. Vì nền tảng truyền thông xã hội này dựa trên hình ảnh, nên đăng tải video luôn tốt hơn là một bức ảnh để có hy vọng tiếp cận nhiều người hơn.
Giới thiệu về khái niệm tương tác
Nhìn chung, các nền tảng truyền thông mạng xã hội là nơi để tương tác với cộng đồng của bạn. Nếu bạn muốn mở rộng khán giả của mình, bạn cần tạo liên kết, thử thách, đặt câu hỏi, đề xuất khảo sát, trả lời câu hỏi, v.v. Trong các tòa soạn lớn, vai trò lãnh đạo này thường được giao cho những người quản lý cộng đồng, đây là một vai trò mới tập trung vào mối quan hệ với khán giả.
Vai trò này càng quan trọng hơn vì các nền tảng truyền thông xã hội, do Facebook dẫn đầu, thường sử dụng các thuật toán để làm nổi bật nội dung được viết hay bao gồm một bức ảnh hoặc một hình ảnh. Nếu nội dung đã đăng của bạn thành công, nhận được lượt thích, bình luận và chia sẻ, nội dung của bạn càng nổi bật trên nền tảng. Nâng cao mức độ tương tác của khán giả có nghĩa là tăng tương tác thành công giữa nội dung đã đăng và cộng đồng của bạn.
Biết cách sử dụng nội dung
Để thành công trên phương tiện truyền thông mạng xã hội, tất nhiên cần biết thời điểm đăng nội dung trực tuyến, nhưng việc hiểu rõ thói quen sử dụng cũng rất cần thiết.
Chúng ta hãy lấy ví dụ về sự thành công của hãng truyền thông Brut. Những người tạo ra tổ chức này ban đầu quan tâm đến cách xem video trực tuyến. Họ nhận thấy rằng phần lớn các video được xem đều ngắn và thường không có âm thanh. Dựa trên phân tích này, họ đã phát triển một định dạng có văn bản trực tiếp trong video và phụ đề. Định dạng này hiện được sử dụng trong hầu hết các tòa soạn.
