Những cuộc thảo luận nào nên được tổ chức trên phương tiện truyền thông mạng xã hội? Cá nhân hay chuyên nghiệp?
Mặc dù không có gì ngăn cản bạn mở tài khoản cá nhân, nhưng tư cách nhà báo công khai của bạn có nghĩa là bạn có nghĩa vụ xem xét các nền tảng mạng xã hội từ góc độ chuyên nghiệp (không cấm các tin nhắn cá nhân). Dưới đây là một số quy tắc về cách hành xử trên các nền tảng phương tiện truyền thông mạng xã hội (Facebook, Twitter và các nền tảng khác):
- Thể hiện cá tính của bạn, đó là điều khiến một nhà báo trở nên thú vị
- Thu hút sự chú ý ở những nơi và những người dẫn dắt dư luận nơi “mọi việc xảy ra”
- Sử dụng giọng điệu cá tính và thoải mái hơn trong các bài báo của bạn
- Hành động minh bạch
- Đừng ngại nói “Tôi không biết”
- Đừng ngại thừa nhận “Tôi đã nhầm”
- Đừng ngần ngại hỏi cộng đồng của bạn khi tìm kiếm thông tin
- Đừng quên cảm ơn/công nhận/hỗ trợ những gì các chuyên gia khác đang làm.
Do đó, việc xây dựng “thương hiệu” của bạn với tư cách là một nhà báo đòi hỏi nhiều công việc ở phần thượng nguồn (vai trò giám sát trong việc đưa tin tức và các nguồn có liên quan) như phần hạ nguồn (làm cho tác phẩm của bạn được mọi người biết đến). Cái này không thể thiếu cái kia, nếu bạn có thể tìm ra cách phục vụ cộng đồng, bạn sẽ được người dùng internet ủng hộ và đánh giá cao hơn. Đừng quên rằng internet trước hết là một không gian mà việc chia sẻ là chủ đạo.
Bạn nên cho cộng đồng của mình biết về những gì bạn đang làm/xuất bản như thế nào?
Vì trước hết các nền tảng truyền thông mạng xã hội là không gian để thể hiện cá nhân, nên hãy cho cộng đồng của bạn biết bạn đang làm gì. Ngành công nghiệp mới nổi ngày càng yêu cầu trả lời về những gì diễn ra đằng sau hậu trường: phóng viên làm việc như thế nào? Họ đi đâu? Phương pháp điều tra của họ là gì? Tất cả những chủ đề này cho phép người dùng internet hiểu rõ hơn về cách tạo ra tin tức.
Độc giả của chúng tôi muốn biết liệu chúng tôi có bị kiện vì tội phỉ báng (và bị ai kiện) hay một nguồn cụ thể không muốn trả lời câu hỏi của chúng tôi.
Kiến thức về những gì chúng tôi đăng tải mang tính truyền thống hơn. Về mặt này, các nhà báo đã không chờ đợi sự xuất hiện của internet để tạo ra một “buzz” xung quanh các bài báo của họ. Mỗi người đều có cách làm việc riêng của mình, theo tính cách của họ và bản chất của phương tiện truyền thông của họ. Một tờ báo khổ nhỏ như The Sun sẽ không có cách “bán hàng” cho độc giả giống như New York Review of Books!
Chúng ta có cần các quy tắc về việc sử dụng mạng xã hội đối với các nhà báo không?
Ngày nay, đây là một câu hỏi lặp đi lặp lại, đặc biệt là khi các hãng truyền thông lớn đã ban hành các điều lệ và hướng dẫn về chủ đề này. Về khía cạnh này, nó có liên quan tới việc mỗi phương tiện truyền thông xác định mức độ hiện diện của họ trên mạng xã hội như thế nào. Lòng trung thành đối với nơi làm việc và tôn trọng các quy tắc đã đặt ra có vẻ hợp lý. Tuy nhiên, các nhà báo không bị cấm tránh xa phạm vi đưa tin “chính thức” của cơ quan truyền thông của họ bởi vì ai cũng biết, khi đề cập đến các chủ đề tế nhị, hiếm khi có một cách lý tưởng và rõ ràng để đưa tin về chúng!
