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23. 流量分析工具

为了完善你的网站,你需要了解你的读者:他们是谁?他们何时登录网站?他们最喜欢什么页面?现在很多软件包都能为这些问题提供非常全面的答案。

工具

有几款计量工具能定量且定性分析网站访客。最出名的工具包括:

Chartbeat 从主页到具体页面实时计量网站流量。有时新闻编辑室会利用它来确定浏览较多的话题……还有用户来源以及浏览页面后的去向。缺点就是这款软件并不免费。

Google Analytics 或多或少提供相同功能,但这是短期内,Google Analytics 的版面由不同目录构成(读者、内容、流量来源和广告)。缺点是 Google Analytics 不会区分用户,相反,只计算连接(如果你工作时和在家时访问同一网站,你会被计为两个访客,因此,往往会高估网站流量。

Nielsen 是一个私营集团,为访客提供基于互联网用户面板(而非实际网站流量)的计量方式。这种方法更准确地呈现流量,是广告商用来确定网站排名的唯一方法。缺点是只要合理利用“盗版”网站(比如游戏网站)的参考和汇总就很容易人为增加 Nielsen 上的网站流量。

两个标准方案

所谓的“站点中心”方案有利于合理分析重要网站流量数据,因为它计算的是浏览器“呼叫”某个页面的次数。这个计量方式能确定访问量和页面查看量。它适用于固定网络和移动网络。

所谓的“用户中心”方案记录有限用户( Nielsen 面板,约 25000 互联网用户)的所有互联网使用。这个计量方式能详细了解互联网用户文档,对比不同网站的普及率;但是它没有考虑到公共场地或国外连接的用户。

主要计量方式

目前,分析网站的第一个定量标准就是独立访客 ( Uvs ),即过去一个月内至少一次查看某个网站页面的互联网用户数量。前二十大英国网站每月有两百万到一千万独立访客流量,而在中国,一天内……就能达到同一数据。流量分析软件也能计算访问量。

第二个标准就是浏览量,即每月浏览的页面数量。它计量的是网站的流量水平,从而计算新闻内容引起的关注水平。但很奇怪,广告商使用的各种流量计量组织不会真的考虑每次访问的持续时间,即使这个标准是可靠的社论内容质量指标和用户兴趣点指标。

最后,新闻站点的流量曲线都是围绕两个 M 形状的访客高峰点构成的,一个在早上 ( 08:00 – 10:00 ),一个在晚上 ( 17:00 – 19:00 ),都是人们上下班通勤时间,因此,这些曲线具有共同特点。